الكويتية تمنح جائزة أفضل خدمات للخطوط السريلانكية

أعلنت الخطوط الجوية السريلانكية عن فوزها بجائزة أفضل الخدمات الممتازة والتي تم منحها من قبل خطوط الطيران الكويتية.

وتم تكريم الخطوط الجوية السريلانكية على الكفاءة والجودة ومستوى الخدمات الرفيع في مطار باندرانايكا الدولي وذلك من خلال قيام الخطوط الجوية الكويتية بالإعراب عن امتنانها والإشادة بالتسهيلات المتوفرة.

وتعد الخطوط السريلانكية المناول الوحيد لخدمات المطار في مطار باندرانايكا الدولي، حيث تقدم تسهيلات وخدمات التفتيش ومناولة الأمتعة وكافة أنواع الخدمات للطائرة ومناولة الشحن.

وقام حمد الفلاح، رئيس الخطوط الجوية الكويتية، بتسليم الجائزة "الدعم الممتاز المقدم من قبل الخطوط السريلانكية إلى الخطوط الكويتية" على مدى السنوات الماضية ضمن الاحتفال بمناسبة مرور 40 عاما على وكالة الشركة لمؤسسة الخطوط الجوية الكويتية في كولومبو.

وحضر الحفل الذي أقيم مؤخرا في كولومبو كل من الدكتور. لاليث كوتيلاولا، رئيس جنوب آسيا للسفريات، ووكيل المبيعات العام للطيران الكويتي في سريلانكا، والدكتور سيسيل كوتيوالا، نائب رئيس مجلس الإدارة، إلى جانب كبار وكالات السفر في سريلانكا، وغيرهم من العاملين في صناعة السياحة وعدد من المسئولين الحكوميين المهتمين بالسياحة والطيران.

وأوضح كابتن مليندا راتناياك، رئيس تقديم الخدمات في السريلانكية، قائلا: "يسعدنا الحصول على جائزة أخرى على خدماتنا الممتازة، كما أن الخطوط السريلانكية تفخر بتقديم أفضل الخدمات، وأكفأها سواء في المطار أو على متن الطائرة. كما يمثل تكريمنا من شركة طيران عالمية منافسة لنا شرفا كبيرا نقدره جميعا".

تسلم الجائزة بالنيابة عن الخطوط الجوية السريلانكية، أجيث فرناندو، مدير دعم خدمات المطار، و"يوهان باثيرانا"، مدير تقديم خدمات المطار.

وأضاف يوهان باثيرانا، قائلا: "تناول الخطوط الجوية السريلانكية الملايين من الركاب سنويا في مطار بندرانايك الدولي، ويرجع الفضل إلى موظفينا في الوصول إلى هذا المستوى الرفيع من الخدمات التي تقدمها الشركة. تفخر الشركة بالمحافظة على أعلى المعايير في مطار بندرانايك الدولي، حيث ندير العمليات على مدار 24 ساعة، لخدمة الركاب من أوروبا، أمريكا الشمالية، وشبه القارة، الشرق الأقصى، ومن كافة المناطق الأخرى".

وتابع أجيث فرناندو، قائلا: "تشبه المطارات المدن الصغيرة التي تحتوي على مئات البشر الذين يعملون خلف الكواليس في وظائف مثل التحميل والتفريغ، تنظيف الطائرات، قيادة وتشغيل المركبات والمعدات. أغلب هذه الخدمات يتم بعيدا عن أعين الركاب، ولكن زملاءنا في شركات الطيران الأخرى يعلمون جيدا طبيعة عملنا، وهو ما يضفي على هذه الجائزة طابعا خاصا".

حصلت السريلانكية على تكريم أكثر من 25 شركة طيران تتردد غالبا على مطار باندرانايكا الدولي، الذي حقق شهرة رائعة كأفضل مطار في جنوب آسيا. يدعم ناقل سريلانكا الوطني بشدة جهود خدمات المطار والطيران في سريلانكا، التي أطلقت مؤخرا برنامجا آخرا لتعزيز التسهيلات في مطار الدولة. يقدم مطار باندرانايكا الدولي بالفعل مجموعة من التسهيلات الرائعة والمتطورة مثل المعابر الجوية، أفضل مجمع للسوق الحرة في المنطقة، والصالات الفاخرة صالة أعمال "سرنديب" السريلانكية الفخمة.