دو وفودافون تتفقان على تبادل تقديم الخدمات لزبائنهما

أعلنت دو مزود خدمات الاتصالات المتكاملة في الإمارات العربية المتحدة وفودافون في المملكة المتحدة توقيعهما اتفاقية شراكة استراتيجية من فئة (أسواق فودافون الشريكة).

وستساعد هذه الاتفاقية الشركتين على تقديم خدمات ذات مستوى أرقى لزبائنهما في الإمارات العربية المتحدة.

وتمنح الاتفاقية دو حقوق الاستفادة الحصرية من مجموعة منتجات فودافون في الإمارات العربية المتحدة، سواء أكانت أجهزة أو خدمات، وكما ستتيح لـ دو الاستفادة من خبرات فودافون في مجال إدارة التزويد، والتطوير التقني والاستحواذ على زبائن جُدد من الشركات متعددة الجنسيات، بالإضافة إلى تطوير التنسيق البيني بين شبكتي الشركتين.

وستمنح الاتفاقية مع فودافون التي سيتم تنفيذها على عدة مراحل زبائن دو مميزات تشمل نطاقاً أوسع من خدمات التجوال الدولي (للمكالمات الصوتية والبيانات) عبر شبكة فودافون التي تشمل 67 دولة، وبالمقابل ستتمكن فودافون من استخدام شبكة الجيل الثالث 3G التابعة لـ دو والتي ستمكن فودافون من تقديم كافة الخدمات المتوفرة لزبائنها في بلدهم عبر شبكة دو خلال وجودهم في الإمارات.

وكما ستمكن الاتفاقية المؤسسات العالمية متعددة الجنسيات التي تمتلك فروع في الإمارات العربية المتحدة من التمتع بمميزات الاتصال المتاحة لهم مع فودافون باستخدام خطوط الهاتف النقال من دو، وذلك لتلبية احتياجاتهم من نظام اتصال الموحد لفروعها حول العالم، ونظام خدمة زبائن موحد.

وقال حاتم دويدار، الرئيس التنفيذي للأسواق الشريكة في فودافون: "ستمكننا الاتفاقية التي عقدناها مع دو من زيادة انتشار علامتنا التجارية وزيادة رقعة انتشار منتجات فودافون في سوق رئيسي مثل دولة الإمارات يمتاز ينمو سكاني مطرد، ونمو ثابت لنسبة استخدام خدمات الهواتف النقالة، وكما ستمكننا الاتفاقية من تلبية احتياجات زبائننا المطردة لخدمات تجوال متطورة من وإلى المنطقة".

وأكد عثمان سلطان الرئيس التنفيذي لــ دو أهمية هذه الاتفاقية وقال: "بينما تعتبر دو مشغل اتصال محلي لدولة الإمارات، تُشكل اتفاقيتنا مع فودافون نافذة لـ دو وعُملائها للوصول إلى إحدى أوسع شبكات الهاتف النقال العالمية، وكما تخدم هذه الشراكة مهمتنا الرئيسة المتمثلة بخدمة سكان دولة الإمارات بأفضل صورة ممكنة" وأضاف سلطان: "سيعود هذا التحالف بفائدة عظيمة على زبائننا ومساهمينا، وكما يشكل أرضية لتوسعة مجموعة الخدمات التي نُقدمها وزيادة فعالية عملياتنا التشغيلية".

وفي مرحلة لاحقة ستتضمن الشراكة بين دو وفودافون طرح خدمات تشمل أساليب مبتكرة لتوصيل الحاسوب المنزلي بإنترنت السريع، والاتصال الآمن عن بعد للمؤسسات الصغيرة، وحلول البريد الإلكتروني المدمجة، بالإضافة إلى الفرصة الحصرية للتعرف على الإصدارات الجديدة من الهواتف النقالة والعديد من الخدمات الأخرى".

اشترك بالنشرة الإخبارية لأريبيان بزنس بالنقر هنا.