السياحة العربية تتجه لتلبية متطلبات ذوي الاحتياجات الخاصة

أعلن رئيس مؤسسة مطارات دبي في ملتقى لسياحة ذوي الاحتياجات الخاصة عن أهمية العمل على تطوير صناعة السفر والسياحة وجعلها أكثر استجابة لمتطلبات وتطلعات ذوي الاحتياجات الخاصة.

وأشار الشيخ أحمد بن سعيد آل مكتوم في ملتقى الشرق الأوسط لسياحة ذوي الاحتياجات الخاصة إلى أن اعتماد خيار قطاع السياحة كأحد الركائز الأساسية للناتج الإجمالي للدول العربية، يحتم وضع استراتيجيات تستهدف في نهاية المطاف الارتقاء الدائم بالخدمات التي تقدمها المرافق ذات الصلة بالقطاع السياحي.

وقال أن ملتقى الشرق الأوسط لتنمية السياحة العام 2009 أصبح منصة رئيسة للاطلاع على أفضل الممارسات العالمية المعنية بالتعامل مع ذوي الاحتياجات مثل المطارات وشركات الطيران والفنادق وغيرها من المرافق والاطلاع أيضا على القوانين ذات الصلة بهذا الشأن.

وأضاف "لقد نجح الملتقى طوال السنوات الأربع الماضية في إلقاء الضوء على حجم الفرص المهدورة التي تخسرها صناعة السياحة العربية أن تكسبها نتيجة عزوف عدد كبير من أبناء المنطقة، والسياح الدوليين من ذوي الاحتياجات الخاصة الذين يصل عددهم إلى نحو 750 مليون نسمة، عن القدوم التي الشرق الأوسط بسبب عدم توفر التسهيلات والخدمات الكافية التي تناسب احتياجاتهم وتفضيل وجهات أخرى".

ويصل حسب إحصاءات منظمة الصحة العالمية يصل عدد ذوي الاحتياجات في العالم إلى 750 مليون معوق في العالم في العام 2005 أكثر من 35 مليوناً منهم في الشرق الأوسط .

وسيرفد قطاع السياحة في الشرق الأوسط اقتصاديات الدول العربية بعائدات قدرها 189 مليار دولار في نهاية العام 2016، أي ما يعادل 10 % من إجمالي الدخل القومي لهذه الدول، وذلك وفقاً لتوقعات الخبراء.

وأشار رئيس مجلس الإدارة المدير التنفيذي لهيئة الطرق والمواصلات في دبي مطر الطاير خلال محاضرة ألقاها، إلى استراتيجيات الهيئة لتوفير بنية تحتية متطورة تتناسب مع احتياجات جميع شرائح المجتمع.

ولفت الطاير إلى المواصفات التي تم اعتمادها في شبكة المترو والباصات وبقية وسائل النقل في دبي التي تتناسب مع احتياجات المستخدمين من ذوي الإعاقة.

ويشكل هذا القانون تحدياً جدياً بالنسبة لشركات الطيران العربية التي تسير رحلات إلى السوق الأميركية وبالتالي عليها تطوير خدماتها إلى المستوى المطلوب بما يلبي تطلعات المسافرين ذوي الإعاقة.

وسوف يتم التدرج في تطبيق مفاعيل القانون من الإنذار وحتى فرض المخالفات المالية على الناقلات التي لا تلبي المواصفات المطلوبة.

ويشكل ذوي الإعاقة حسب تقرير أعده البنك الدولي ما بين 10ـ 20 % من نسبة السكان في كل دولة من دول العالم.

وتزداد النسبة باطراد خلال السنوات المقبلة ، بسبب الحروب والفقر وقلة الرعاية الصحية وقلة الإنجاب وزيادة الشيخوخة بين البشر .

ويصل عدد ذوي الاحتياجات في أوروبا وحسب المصدر نفسه إلى 40 مليون فرد، في حين يصل في أميركا إلى أكثر من 54 مليون شخص، وفي روسيا إلى 11 مليون فرد، وسيرتفع إلى 15 مليوناً خلال الأعوام القليلة المقبلة .

اشترك بالنشرة الإخبارية لأريبيان بزنس بالنقر هنا