فنادق أبو ظبي تخضع لمراجعة شاملة

ذكرت هيئة السياحة في أبو ظبي الاثنين أنه سيجري تصنيف الفنادق في أبو ظبي بموجب نظام جديد يهدف إلى تحسين مقاييس الضيافة في الإمارة.

وبموجب النظام الجديد الذي سيتم تقديمه في نهاية عام 2008 ستصنف الفنادق على مقياس انحداري يبدأ من نجمة وواحدة وينتهي بخمسة نجوم بينما سيتم تصنيف الشقق الفندقية على أنها اعتيادية أو رفيعة المستوى أو فاخرة.

ويتطلب من جميع الفنادق الإيفاء بالحد الأدنى من المقاييس الخاصة بالسلامة والأمان وغرف النوم والحمامات والمناطق العامة والخدمات ووسائل الراحة. كما سيمنحون نقاطاً حول مقدار جودة وسائل الراحة والبنية التحتية والخدمات المقدمة للضيوف والمطاعم.

وسيبدأ فريق من المفتشين بزيارة فنادق الإمارة التي يبلغ عددها 49 فندقاً وبنايات الشقق الفندقية البالغ عددها 49 بناية خلال الشهرين القادمين، ومن المقرر أن يكون نهاية العام الحالي موعداً للانتهاء من عملية التصنيف.

وقالت هيئة السياحة في أبو ظبي أن النظام سيعمل على جعل الإمارة متماشية مع المقاييس الدولية ويوفر خيارات ثابتة للمكاتب السياحية والزائرين ويقدم إطار عمل للشركات المتخصصة ببناء الفنادق يتيح لها شمول الوسائل والخدمات الضرورية.

وصرح مبارك المهيري المدير العام لهيئة السياحة في أبو ظبي "سيكون أيضًا بمثابة حافز يحث مالكي الفنادق ومدراءها على تحسين مرافقهم".

كما قال المهيري أنه تمت الموافقة على النظام بعد مشاورات مع قطاع الضيافة في أبو ظبي استغرقت عامين وتم وضعه حسب مقاييس أشهر الوجهات العالمية.

وأضاف بان التصنيف الأولي سيكون مجاني، إلا أنه ينتظر أن يدفع المسؤولون عن الفنادق مبلغاً من المال مقابل الحصول على تطبيقات تحسين النظام.

وسيتم تزويد المسؤولين عن الفنادق بنتائج عمليات التفتيش الأولية، كما سيجري منحهم فترة زمنية محددة لمعالجة أية هفوات تتم ملاحظتها قبل وضع التصنيف النهائي. وسيتم وضع نظام للاحتكام من أجل تسوية الخلافات التي قد تنشأ.