دورات تأهيل طويلة لموظفي الخطوط السعودية بعد انتقادات حادة

ذكر تقرير اليوم الإثنين أن الخطوط الجوية السعودية، تعتزم إخضاع جميع موظفيها لدورات تأهيل طويلة بعد انتقادات حادة تعرضت لها المؤسسة الحكومية في الفترة الماضية.

ووفقاً لصحيفة "الحياة" السعودية، أكد المتحدث باسم المؤسسة عبدالله الأجهر، أن جميع موظفي الخطوط السعودية سيخضعون لدورات تأهيلية لمدة عام ونصف العام، مشــيراً إلى الاستغناء عن 4 آلاف موظف مــن جميع الإدارات والقطاعات لأسباب مختلفة.

وقال الأجهر "ستشهد الخطوط السعودية نقلة نوعية في خدماتها خصوصاً الأرضية منها، وذلك عبر دورات تدريبية مدتها عام ونصف العام تستهدف تحسين أداء جميع موظفيها وإعادة تأهيلهم".

وشدد على أن توظيف أي شخص جديد لن يتم إلا بعد تجاوز تلك الدورة التي تصل مدتها إلى عام ونصف العام يتم التدريب فيها على كيفية التعامل مع التقنية والعملاء والمهارات والأنماط السلوكية.

وأضاف أن الخطوط ابتعثت 400 شخص إلى خارج المملكة ليدرسوا علوم الطيران والهندسة وموارد بشرية وحاسب آلي، لافتاً إلى أنها استغنت عن نحو 4 آلاف موظف سابقين منهم كبار السن الذين أحيلوا إلى التقاعد والموظفين الذين لهم ظروف خاصة.

وأضاف أن نحو 1000 موظف التحق ببرامج تدريبية، لكن التدريب توقف مع بدء الإجازة الصيفية والضغط الحاصل على السفر في المطارات.

وكانت الخطوط الجوية العربية السعودية واجهت انتقادات بسبب تأخر الرحلات عن موعد إقلاعها، وقلة تسيير رحلات إضافية، وقلة المقاعد للمسافرين، إضافة إلى الضغط الكبير الذي وقعت به الشركة، خصوصاً بعد توقف شركة "سما".