مؤتمر "أفايا" للشركاء يكشف تغيرات جذرية

ومن المنتظر أن يبدأ العمل رسميا بالبرنامج الجديد مع مطلع فبراير المقبل، وهو الموعد المحدد للتغير الجذري المنتظر على أسلوب تعامل "أفايا" مع شركائها. ومع إقراراها بالتعقيد الذي كانت عليه  برامجها السابقة، تؤكد "أفايا" أو مبادرةConnect  الجديدة ستمنح الشركاء الدعم والثبات الذي كانوا يتطلعون إليه دوما. وقال جيرمي بت، رائب الرئيس لقنوات التوزيع حول العالم لدى الشركة أن الهدف هو إنشاء برنامج "ثابت عالميا". وأضاف:" لابد من تجديد البرنامج كل أربع أو خمس سنوات كي تضمن مواكبته لتغيرات الأسواق، والتطورات التقنية وأعداد الشركاء.

ولقد تأخرت عملية التحديث نظرا لاختلاف البرامج حول العالم وكان من العصب التحكم بها جميعا". وستصنف مبادرة Connect من "أفايا" بمستويات من الخصومات العالمية، وبرامج وميزانيات لتحفيز الأعمال، تهدف لتعزيز تغطية الأسواق. وسيتم توزيع الشركاء إلى أربعة مستويات مختلفة حسب قدراتهم وحجم عائداتهم، آخذة بعين الاعتبار حجم الأسواق المتباينة لأسواق أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا.

من جانبها، أبدت قنوات التوزيع ارتياحها لهذه الخطوة واعتبر بارديب أنجيفيتل (في الصورة إلى اليسار)، مدير عام وحدة أعمال الشبكات لدى "الماسة" للتوزيع أن هذه التغيرات كانت مطلوبة. وأضاف:" إنهم يقومون بتبسيط الإجراءات وسيلمس الشركاء الذين ينضمون حديثا أن الأمر في غاية السهولة لإبرام الصفقات والأعمال معهم. فقد أضاعت بعض العمليات أوقاتا طويلة، وبدلا من قضاء وقت أطول في الأسواق كان الشركاء يعلقون في إنهاء الإجراءات".

وإلى جانب التعديلات التي أدخلتها على التخصصات والشهادات الاحترافية، قلصت "أفايا" عدد المساقات التدريبية من 100 مساق إلى 13 فقط، لتتخلص من تكرارات كثيرة كانت سابقا ولتنتقل للتركيز أكثر على بيع الحلول التي تعتمد على الاتصالات الموحدة ومراكز الاتصال وتقنيات الشركات الصغيرة والمتوسطة.

لكن جمال علي، مدير عام شركة Olive - أحد شركاء إعادة بيع حلول "أفايا" في أسواق الإمارات - ما يزال يعتقد أن على الشركة أن تتطرق إلى بعض القضايا المرتبطة بخدماتها وإجراءاتها اللوجستية، لكنه لم ينكر تفاؤله بما سمعه في مؤتمر شركاء الأعمال.

كما أبدى الشركاء تفاؤلهم بالأنباء عن عزم "أفايا" إعادة النظر في استراتيجيات أسعارها. ومع مطلع فبراير القادم، ستتبنى الشركة سياسية عالمية للأسعار وستخفض من قائمة أسعار المنتجات التي تضمن أكثر من 450 منتجا لتصنفها إلى: منتجات، خدمات، وخدمة.

وقد وضعت هذه الهيكلية لتبسيط الأمور على معيدي البيع الذين يقومون بتنفيذ مشاريع تمتد عبر الحدود وتسهل عليهم تقديم عروض الأسعار. وتأمل "أفايا" أن تتمكن بذلك من تقليص الاعتماد غير الصحي على الأسعار الخاصة بالمناقصات.

وقد حرصت "أفايا" على اتخذا إجراءات وتغييرات تعكس أن اعتمادها على شركاء قنوات التوزيع ليس مجرد رسالة تسويقية عابرة. وما يتبقى على شركة التصنيع أن تتأكد منه هو تنفيذ وتطبيق هذا البرنامج والاستراتيجيات السعرية بسلاسة قدر المستطاع، لا سيما في ظل الانضمام المتوقع لعدد كبير من شركاء إعادة بيع منتجات "نورتل" خلال الأسابيع القليلة القادمة.