الكويت تحت المجهر

حتى أن الموزعين المحليين مثل "الصراف" – شريك التوزيع المختص في تقديم منتجات كل من "إيسر" و"إيبسون" و"كرييتف" يقر بأنهم باتوا يتوخون مزيدا من الحذر في ما يتعلق بتقديم التسهيلات الائتميانية. وقال غسان بدران، مدير مبيعات الجملة لدى "الصراف":" لا يمكنك الوثوق ببعض الشركات بسبب الظروف الحالية ولهذا عليك أن تكون حذرا عند تقديم هذه التسهيلات – فلم تعد الأمور كما كانت من ذي قبل. لم تتغير الشروط كثيرا حيال ذلك، إلا أننا أكثر حذرا اليوم في تحديد من يحصل على هذه التسهيلات من قبلنا".

وفي حين لعبت قطاعات حكومية مثل النفط والقطاع المالي دورا قياديا في دفع تطورات لاأسواق قدما في الكويت، فإن قطاع الشركات الصغيرة والمتوسطة يسجل نموا ملفتا وفعالا لشركات تزويد منتجات تقنية المعلومات.

وتبدي شركة "أفايا" – والتي تبدو حاضرة في الأسواق من خلال شركاء المستوى الأول مثل "العالمية" و"الغانم" و"كمبيوتر داتا نتوركس" و"يونيفيرس كمبيوتر" – حماسا كبيرا لتعزيز استجابتها وتلبيتها لمتطلبات قطاع الشركات الصغيرة والمتوسطة في الأسواق.

يقول الطويل:" على صعيد قطاع المشاريع، لدينا الشركاء المناسبين والقادرين على تطوير أعمالنا وكم الأعمال يبدو أكبر، إلا أن قطاع الشركات الصغيرة والمتوسطة يبدو أسرع القطاعات نموا ونحن نلمس هذه الفرص في الأسواق. كيفية الاستجابة لهذه الأسواق في الكويت فهي بالطبع عن طريق شركاء التوزيع ومعيدي البيع الأصغر حجما ممن تربطهم علاقة بهؤلاء العملاء".

كما أن هذا الارتفاع في مبيعات قطاع الشركات الصغيرة والمتوسطة سيلاقى بترحيب كبير من قبل قطاع تجار المنتجات التقنية في قنوات إعادة البيع. فشارع ابن خلدون بمنطقة حولي ما يزال يعد الرافد المركزي لتجارة الأجهزة والعتاد، مع أن هذه السوق تواجه ضغوطا كبيرة في الفترة الأخيرة.

يقول بدران من "الصراف:" الشركات الكبيرة أو القوية ماليا قادرة على الصمود، إلا أن الشركات الأضعف أو تلك التي لديها موظف أو اثنين فحسب لن تكون قادرة على الصمود لأكثر من أربعة أو خمسة أشهر، ولن يجدون مفرا من وضع حد لأعمالهم".

ومن الراجح أن هنالك ما بين 200 إلى 400 شركة عاملة في سوق حولي على حد تقديرات بعض المراقبين المحليين. ويقول أحدهم:" لا شك أنه يبقى الجهة الأبرز للراغبين بالتسوق أو شراء أية منتجات تقنية، لكن عليك أن تدرك تماما أنها سوق محكومة بالمنافسة على الأسعار، بل إن غالبية المحلات لا توفر أي ضمان على المنتجات".

وعلى صعيد آخر، فإن انتهاك حقوق الملكية الفكرية يبدو خطرا يتهدد مستقبل أسواق القطاع التجاري وقطاع المستهلك على حد سواء في الكويت. إذ يقدر انتشار هذه الظاهرة وممارساتها إلى قرابة 60% أو يزيد، مما يجعلها الأعلى على مستوى منطقة الخليج.

ولطلاما كانت مايكروسوفت – ولا سيما تحت إشراف إيهاب مصطفى، المدير الجديد للشركة والذي انتقل من مكاتبها في مصر مطلع فبراير الماضي – من أبرز الأصوات المنادية بضرورة الحد من انتهاكات الملكية هذه. بيد أن المؤشرات تبدو أكثر وضوحا على إقدام شركات أخرى على أخذ هذه المشاكل محمل الجد، خاصة بعد أن دخلت شركة "أوتوديسك" مزود برامج "كاد" اتفاق تعاون مع إدارة حقوق الملكية الفكرية في الكويت لدعم ممارسات حماية حقوق الملكية هذه في السوق المحلية.

وقالت أصداف الخالدي، مسؤول حقوق الملكية الفكرية وإدارة التراخيص لدى "أوتوديسك" في الشرق الأوسط:" إن خطتنا تهدف إلى الإعداد لاتفاقية على المدى البعيد وإطلاق حملات بالتعاون مع إدارة حقوق الملكية والتي تهدف إلى الحد من ممارسات انتهاك حقوق الملكية الفكرية لبرامج التصميم في البلاد".

إن هذه الممارسات ستسهم بلا أدنى شك في جعل السوق الكويتية أكثر جاذبية لأعمال مختلف الشركات العالمية، كما أنها تعزز من مكانتها بكونها وجهة هامة لشركات عالمية ترغب بتطوير عملياتها على مستوى الخليج. لكنها ستبقى إحدى أكثر أسواق المنطقة تنافسية، وهي خاصية سيشهد على صحتها عدد من اللاعبين المحليين في السوق الكويتية.